Vive la libertad de
viajar sobre ruedas

Aquí respondemos a las dudas más comunes para que tu aventura con Horizonte Milele sea perfecta.

¿Qué tipo de seguro tiene mi autocaravana?

Todas nuestras autocaravanas cuentan con seguro a todo riesgo y asistencia en carretera 24h. Para protegernos ante posibles daños, solicitamos una fianza de 800 € que se reembolsa íntegramente si el vehículo se devuelve en perfecto estado. Si tu viaje incluye destinos fuera de España, te proporcionamos la Carta Verde.

¿Cuál es la velocidad máxima de una autocaravana?

Puedes circular siguiendo las normas de tráfico habituales: hasta 120 km/h en autopistas y autovías, y hasta 90 km/h en carreteras convencionales.

¿Qué tipo de permiso de conducir necesito?

Todas nuestras autocaravanas pueden ser conducidas por un conductor mayor de 25 años con carné tipo B y más de 2 años de antigüedad. Es el permiso más habitual.

¿Puedo aparcar donde quiera mi autocaravana?

Sí, puedes aparcar en los mismos lugares permitidos para un turismo, siempre que:

  • No se realicen vertidos ni se emitan ruidos molestos.
  • El vehículo esté correctamente estacionado dentro de las marcas viales.
  • No se desplieguen elementos exteriores (toldos, mesas, sillas, calzos).

¿Puedo llevar a mi perro?

¡Sí! Somos Pet-Friendly. Puedes llevar a tu mascota sin problema añadiendo el suplemento correspondiente al hacer tu reserva.

🐾 Suplemento mascotas: 60 €

¿Es posible recoger y entregar la autocaravana en un aeropuerto?

Sí, puedes recoger o devolver la autocaravana en el aeropuerto de Barcelona. Te recogemos en la zona de llegadas y, al finalizar tu viaje, te llevamos a la terminal de salidas.

✈️ Recogida/devolución Aeropuerto Barcelona: 50 € por viaje

¿Cuántos kilómetros puedo hacer durante el alquiler?

El kilometraje varía según la duración del alquiler:

1.000 km
3 días
1.500 km
5 días
Ilimitado
7 días o más

¿Cuándo puedo recoger y cuándo debo devolver la autocaravana?

Intentamos adaptarnos a cada circunstancia. Como norma general, el vehículo se entrega el primer día de alquiler por la mañana y se devuelve el último día por la tarde en el lugar acordado.

¿Qué entra dentro del alquiler de Horizonte Milele?

  • Seguro a todo riesgo con franquicia de 800 €
  • Asistencia en carretera 24h
  • Botiquín de emergencia + cámara trasera
  • Toallas (2 personas) · TV LED 24″
  • Menaje completo · Kit limpieza + químico WC
  • 2 bombonas de gas · Nevera 150L · Calefacción
  • Toldo · Mesa + sillas (4 personas)
  • Manguera + cable eléctrico · Calzos de nivelación
  • Cadenas de nieve · Portabicicletas
  • Parking gratuito para tu vehículo
  • Kilometraje incluido según duración

¿Cuáles son los extras opcionales?

Ropa de cama25 € / cama
Silla de bebé35 €
Mascotas60 €
Aeropuerto Barcelona (ida o vuelta)50 €
Toallas de baño (juego 2 piezas)10 € / persona
Barbacoa portátil40 €
Plus de limpieza final70 €

¿Es obligatorio devolver la autocaravana limpia?

Sí. El vehículo debe entregarse con el interior limpio y los depósitos de aguas grises, negras y el WC químico completamente vacíos.

⚠️ Si no se cumplen estos requisitos, se aplicará un cargo fijo de 120 €.

¿En qué consiste el Plus de Limpieza Final?

Por 70 € nos encargamos de la limpieza interior general. Especialmente recomendable si viajas con niños o mascotas.

Aunque contrates este servicio, el vehículo debe devolverse sin acumulación excesiva de suciedad, con el menaje limpio y los depósitos vacíos. En caso contrario, se aplicará una penalización adicional de 120 €.

¿Cuál es la política de cancelación?

Más de 30 días antes — Se devuelve la señal al 100%.
⚠️
Entre 30 y 15 días antes — Se devuelve el 50% de la señal.
Menos de 15 días antes — No se devuelve la señal.
🚫
Mismo día o no-show — Se pierde la señal completa.

¿Existe la posibilidad de contratar un seguro de cancelación?

Sí, ofrecemos la posibilidad de añadir seguros adicionales que cubren imprevistos durante el viaje o la cancelación de la reserva. Consúltanos para conocer las opciones disponibles y sus condiciones.

Cómo Funciona Horizonte Milele
Descubre paso a paso cómo alquilar una autocaravana y empezar tu aventura con total libertad y confianza.
01

Reserva tu Autocaravana

Selecciona el vehículo que más se adapte a tu estilo y fechas para iniciar tu viaje inolvidable.

02

Prepara tu Ruta

Te ayudamos a planificar y equipar tu autocaravana para que disfrutes de la naturaleza sin preocupaciones.

03

Disfruta la Aventura

Vive momentos únicos explorando caminos y paisajes con total autonomía y comodidad.

Libertad sobre ruedas, confianza asegurada
Descubre nuestras certificaciones oficiales, protocolos de seguridad y premios que respaldan nuestra experiencia y compromiso contigo.
🔧

Certificación de Vehículos

Cada autocaravana pasa rigurosas inspecciones técnicas para garantizar tu seguridad y un viaje sin preocupaciones.

Sello de Satisfacción del Cliente

Valoramos la opinión de nuestros viajeros; este sello refleja el alto nivel de satisfacción y confianza que depositan en nosotros.

🌿

Reconocimiento en Turismo Sostenible

Nos comprometemos con el cuidado del entorno natural, premiados por fomentar viajes responsables y respetuosos con la naturaleza.